Garantie

Motorbike Planet garantit que les produits en vente sont neufs, jamais utilisés et exempts de défauts ou défauts.

S'il constate un défaut dans les produits, le client est tenu, immédiatement après l'ouverture du colis, de signaler le problème, afin de trouver immédiatement la solution la meilleure et la plus rapide.

Nous garantissons que les produits sont conformes aux normes italiennes et de l'Union européenne (UE) qui leur sont applicables, le cas échéant.

Tous les produits vendus par Motorbike Planet sont couverts par la garantie constructeur, les clients privés bénéficient d'une garantie de 24 mois pour défaut de conformité, conformément au décret législatif 24/02.
Pour utiliser la garantie, le client doit conserver le reçu ou la facture.

Si jamais un produit que nous vendons présente des non-conformités et donc des défauts ou des dysfonctionnements, veuillez contacter le numéro de téléphone +39 3755145730 ou par email à l'adresse info@motorbikeplanet.com pour évaluer le problème et la résolution rapide possible du problème lui-même en évitant le retour des marchandises.

Pour l'évaluation de la non-conformité, celle-ci peut également être résolue par contact téléphonique ou email avec un technicien de l'entreprise de fabrication.

Pour les marchandises sous garantie, les frais de transport sont entièrement gratuits dans les dix jours suivant la livraison. Le retour sous garantie et les frais de port, après dix jours à compter de la livraison de la marchandise, sont à la charge du client, tandis que le retour sera facturé à Motorbike Planet.