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DROIT DE RÉTRACTATION :
Le client a le droit de résilier le Contrat, sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, à compter de la réception de la confirmation de commande adressée par Motorbike Planet au plus tard quatorze jours ouvrables à compter de la réception du produit à l'adresse indiquée pour livraison.
La preuve de réception complète est la date indiquée sur le bon de livraison.
Le client peut exercer le droit de rétractation en remplissant le formulaire approprié reçu ou au moyen d'une communication spécifique (y compris l'indication des coordonnées du destinataire, le numéro de commande et la date de réception) à envoyer à l'adresse e-mail info@motorbikeplanet.com.
Si le produit a déjà été livré, le client est tenu de le renvoyer à Motorbike Planet. À cette fin:
- le délai de retour du produit est de 30 jours à compter de l'avis de rétractation (en cas de retour par le client, le client doit fournir une preuve de livraison). Aux fins de la date limite, le produit est considéré comme retourné lorsqu'il est livré au bureau de poste et / ou au transporteur acceptant.
- s'il y a eu livraison du produit, l'intégrité substantielle du produit à retourner est une condition essentielle pour l'exercice du droit de rétractation. le client doit envoyer le produit correctement emballé et emballé; Motorbikeplanet n'accepte pas les retours endommagés, mais conservés dans un état normal de conservation, conservés avec une diligence normale. Les produits endommagés par les détergents / additifs, ou les produits endommagés par le client en raison de l'inexpérience ne seront ni remplacés ni remboursés. Le client doit insérer une copie du document de livraison reçu à l'intérieur de la boîte d'emballage. Les risques de transport pour le retour des produits sont entièrement à la charge du client.
- Les frais de retour de la marchandise à Motorbike planet sont à la charge du client. Si le client exerce le droit de rétractation conformément aux dispositions des présentes conditions de vente, Motorbike Planet remboursera les sommes versées par le client sur le même mode de paiement utilisé par le client pour la transaction initiale (carte bancaire, paypal, virement bancaire) , sauf indication contraire du client.
Le remboursement sera effectué, sans frais, dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle Motorbikeplanet a eu connaissance de l'exercice par le client du droit de rétractation.
Comme prévu par le décret législatif 6/9/2005 n. 206 et article 55 du Code de la consommation, le droit de rétractation régi par les présentes conditions de vente ne s'applique pas aux biens confectionnés sur mesure ou nettement personnalisés ou qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés ou sont susceptibles de se détériorer ou de modifier rapidement.