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Se avete richieste di spedizione in paesi diversi, non esitate a contattarci per richiedere un preventivo!

Allo scopo di migliorare costantemente la soddisfazione dei nostri cari clienti, sara' nostra premura e priorita', migliorare costatntemente le tempistiche di evasione ordine e consegna al corriere, in modo da farvi ricevere il prodotto il prima possibile ! In elenco sottostante, trovate le condizioni medie di consegna :

La merce in magazzino viene spedita generalmente in 2 - 3 giorni lavorativi . Eventuale dicitura 24/48h si riferisce alle tempistiche di transito del corriere (ovvero quanto tempo necessità il corriere per consegnare fisicamente il pacco). Nel caso in cui la merce non sia disponibile al magazzino del fornitore, le tempistiche possono arrivare a 10-12 giorni. La velocità di arrivo della merce dipende anche dal luogo di destinazione e dale tempistiche doganali (nel caso di spedizione estere). Contattiamo sempre i clienti che hanno ordinato della merce non disponibile in magazzino per comunicare la data esatta di evasione.

Gli ordini vengono spediti tramite corriere espresso Bartolini per ordini nazionali (Italia), per l'estero utlizziamo, oltre a Bartolini, altri corrieri come Sda, ups.

Se dovesse verificarsi un ritardo nella consegna, ci premuniremo di comunicarlo attraverso posta elettronica. Faremo tutto ciò che è in nostro potere per completare il tuo ordine. Ci possono comunque essere delle occasioni in cui ci si trova impossibilitati a completare la consegna, per esempio nel caso in cui il corriere non riesca ad adempiere al suo impegno. Ci riserviamo il diritto di sollevarci da qualsiasi rimborso per quanto concerne un eventuale ritardo nella consegna, dovuta a fattori esterni come ritardi di consegna da parte del fornitore al nostro magazzino, o ritardi dovuti al corriere stesso .

Noi siamo responsabili per i rischi trasporto, vale a dire il rischio di danneggiamento o perdita del prodotto durante la spedizione. Il cliente si assume la responsabilità per i rischi di trasporto della spedizione di ritorno in caso di eventuale reso o restituzione.

Quando ricevi le tue merci, è importante controllare subito il pacchetto. Qualora l'imballo sia danneggiato ti preghiamo di indicarlo direttamente al corriere che ha consegnato il pacchetto. NB: E 'importante effettuare una corretta dichiarazione. Assicurati di ottenere una conferma che le merci siano danneggiate.

Motorbike Planet controlla attentamente lo stato della merce prima che venga spedita. Nel caso dovesse arrivare merce sbagliata provvederemo a nostre spese a riparare l’errore. Se Motorbike Planet constata che il prodotto è stato spedito erroneamente o danneggiato, verrà immediatamente sostituito.


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